W naszej Przychodni wprowadziliśmy opiekę koordynowaną. Polega ona na ścisłej współpracy różnych specjalistów w celu objęcia pacjenta jak najlepszą opieką. Poznaj korzyści, jakie możesz osiągnąć, korzystając z opieki koordynowanej w naszej Przychodni.
Opieka koordynowana co to jest?
Opieka koordynowana to proces, w który zaangażowany jest lekarz pierwszego kontaktu (POZ), lekarze specjaliści (np. kardiolog), pielęgniarka oraz dietetyk. Ma on na celu zapewnienie diagnozy, terapii oraz edukacji na temat choroby. Opiekę koordynowaną szczególnie wyróżnia:
Kogo obejmuje opieka koordynowana?
Z możliwości opieki koordynowanej mogą skorzystać pacjenci z chorobami z zakresu:
- kardiologii,
- diabetologii,
- chorób płuc,
- endokrynologii.[[3]]
Na czym polega opieka koordynowana?
Dotychczas lekarz pierwszego kontaktu miał nieco ograniczone pole działania w zakresie zlecania badań oraz prowadzenia leczenia swoich pacjentów. W opiece koordynowanej kompetencje lekarza POZ są poszerzone między innymi o:
- możliwość zlecania większej ilości badań,
- ścisłą współpracę z lekarzami specjalistami np. diabetologiem, kardiologiem (konsultują się oni między sobą, aby omówić wyniki badań i ustalić wspólnie plan leczenia),
- współpracę z dietetykiem.[3]
Opieka koordynowana obejmuje kilka następujących po sobie elementów:
- Porada wstępna. To często pierwsza wizyta u lekarza POZ w związku z odczuwanymi dolegliwościami. Na niej lekarz zleca konieczne do wykonania badania.
- Wizyta kompleksowa. Lekarz POZ szczegółowo analizuje wyniki badań, przeprowadza wywiad oraz badania w gabinecie np. osłuchuje płuca. Na tej wizycie lekarz tworzy także Indywidualny Plan Opieki Medycznej (IPOM). Zawiera on m.in. informacje o tym:
- u jakich specjalistów czeka Cię wizyta,
- kiedy powinny się odbyć wizyty kontrolne,
- jak będzie krok po kroku wyglądało leczenie,
- jakie dodatkowe badania musisz jeszcze wykonać.
- Realizacja Indywidualnego Planu Opieki Medycznej wraz z pomocą koordynatora.
- Kolejna wizyta kompleksowa po ustalonym przez lekarza POZ czasie.[2]
Rola koordynatora
Nad sprawną realizacją ustalonego przez lekarza Indywidualnego Planu Opieki Medycznej czuwa koordynator (lekarz, pielęgniarka lub rejestrator medyczny). Do jego zadań należy między innymi:
- ustalanie terminów badań oraz konsultacji zleconych przed lekarza,
- ustalanie terminów odbywania się porad edukacyjnych,
- przekazywanie informacji o kolejnych etapach leczenia,
- dbanie o przepływ informacji między wszystkimi specjalistami zaangażowanymi w opiekę nad pacjentem.[1]
Dietetyk w opiece koordynowanej
Wśród grona specjalistów zaangażowanych w opiekę koordynowaną znajduje się także dietetyk. Konsultacje z nim mogą zostać uwzględnione w Indywidualnym Planie Opieki Medycznej. Styl życia i sposób odżywania są niezwykle ważne w kontekście leczenia i profilaktyki wielu chorób. Rozmowa z dietetykiem ma na celu wprowadzenie zdrowych nawyków do codziennego życia. Może on również ustalić indywidualny plan żywieniowy, czyli rozpisze co jeść na co dzień, aby wspierać proces leczenia.[1]
Edukacja w opiece koordynowanej
Kolejnym ogniwem w opiece koordynowanej jest edukator. Może nim być np. lekarz lub pielęgniarka wykwalifikowani w danej dziedzinie wiedzy. Mają oni za zadanie wytłumaczyć m.in.:
- na czym polega choroba,
- jak będzie wyglądało leczenie,
- o czym trzeba pamiętać w trakcie terapii,
- jakich objawów można się spodziewać.
Pacjent w opiece koordynowanej
Pacjenci objęci opieką koordynowaną, mają możliwość szybkiej diagnozy oraz leczenia chorób u swojego lekarza POZ. Może on skontaktować się z innym lekarzem specjalistą np. endokrynologiem, w celu omówienia wyników badań i ustalenia leczenia, lub jeśli widzi do tego wskazania, zalecić pacjentowi konsultację z wspomnianym specjalistą. Wtedy koordynator ma za zadanie ustalić termin wizyty. Dla pacjenta to znaczna oszczędność czasu i spore ułatwienie.[[4]]
Na podkreślenie zasługuje także Indywidualny Plan Opieki Medycznej oraz rola edukatorów, dzięki czemu pacjent wie, jak będzie wyglądał proces jego leczenia. Dodatkowo chory znajduje się pod stała opieką, więc w razie pytań, zawsze ma się do kogo zwrócić.[[5]]
Korzyści dla pacjenta z opieki koordynowanej
Korzyści płynące dla pacjenta to:
- wygoda – więcej konsultacji w jednym miejscu,
- czas – wizyty umawia koordynator,
- bezpieczeństwo – koordynator czuwa nad realizacją planu,
- dostępność – lekarz POZ ma możliwość zlecenia większej ilości badań,
- edukacja – pacjent zna i rozumie plan leczenia.[3]
Opieka koordynowana pozwala także zwiększyć zaangażowanie pacjenta w proces własnego leczenia, dzięki czemu może być ono skuteczniejsze.
Wykaz źródeł
[1] Opieka koordynowana w podstawowej opiece zdrowotnej. Pacjent.gov.pl 2023 [dostęp 19.10.2023]
[2] Opieka koordynowana w podstawowej opiece zdrowotnej. Przewodnik po cyfrowej ochronie zdrowia. Blog.osos.pl [dostęp 19.20.2023]
[3] Opieka koordynowana w podstawowej opiece zdrowotnej. NFZ.gov.pl. 2023 [dostęp 19.10.2023]
[4] Opieka koordynowana w poradniach POZ. Rzecznik Praw Pacjenta. gov.pl 2023 [dostęp 19.10.2023]
[5] Sygut-Mirek M: Co siódma placówka POZ z umową na opiekę koordynowaną. 2023. Termedia. [dostęp 19.10.2023]